opportunity__cost

http://live.prokhorenko.us
Jul 19 2010

Ten tips for being happier

1. Don’t start with profundities.
When I began my Happiness Project, I realized pretty quickly that, rather than jumping in with lengthy daily meditation or answering deep questions of self-identity, I should start with the basics, like going to sleep at a decent hour and not letting myself get too hungry. Science backs this up; these two factors have a big impact on happiness.

2. Do let the sun go down on anger.
I had always scrupulously aired every irritation as soon as possible, to make sure I vented all bad feelings before bedtime. Studies show, however, that the notion of anger catharsis is poppycock. Expressing anger related to minor, fleeting annoyances just amplifies bad feelings, while not expressing anger often allows it to dissipate.

3. Fake it till you feel it.
Feelings follow actions. If I’m feeling low, I deliberately act cheery, and I find myself actually feeling happier. If I’m feeling angry at someone, I do something thoughtful for her and my feelings toward her soften. This strategy is uncannily effective.

4. Realize that anything worth doing is worth doing badly.
Challenge and novelty are key elements of happiness. The brain is stimulated by surprise, and successfully dealing with an unexpected situation gives a powerful sense of satisfaction. People who do new things — learn a game, travel to unfamiliar places — are happier than people who stick to familiar activities that they already do well. I often remind myself to “Enjoy the fun of failure” and tackle some daunting goal.

5. Don’t treat the blues with a “treat.”Often the things I choose as “treats” aren’t good for me. The pleasure lasts a minute, but then feelings of guilt and loss of control and other negative consequences deepen the lousiness of the day. While it’s easy to think, I’ll feel good after I have a few glasses of wine…a pint of ice cream…a cigarette…a new pair of jeans, it’s worth pausing to ask whether this will truly make things better.

6. Buy some happiness.
Our basic psychological needs include feeling loved, secure, and good at what we do and having a sense of control. Money doesn’t automatically fill these requirements, but it sure can help. I’ve learned to look for ways to spend money to stay in closer contact with my family and friends; to promote my health; to work more efficiently; to eliminate sources of irritation and marital conflict; to support important causes; and to have enlarging experiences. For example, when my sister got married, I splurged on a better digital camera. It was expensive, but it gave me a lot of happiness bang for the buck.

7. Don’t insist on the best.
There are two types of decision makers. Satisficers (yes, satisficers) make a decision once their criteria are met. When they find the hotel or the pasta sauce that has the qualities they want, they’re satisfied. Maximizers want to make the best possible decision. Even if they see a bicycle or a backpack that meets their requirements, they can’t make a decision until they’ve examined every option. Satisficers tend to be happier than maximizers. Maximizers expend more time and energy reaching decisions, and they’re often anxious about their choices. Sometimes good enough is good enough.

8. Exercise to boost energy.
I knew, intellectually, that this worked, but how often have I told myself, “I’m just too tired to go to the gym”? Exercise is one of the most dependable mood-boosters. Even a 10-minute walk can brighten my outlook. Having trouble sticking to your exercise regimen? Here are 12 tips for staying motivated to exercise.

9. Stop nagging.
I knew my nagging wasn’t working particularly well, but I figured that if I stopped, my husband would never do a thing around the house. Wrong. If anything, more work got done. Plus, I got a surprisingly big happiness boost from quitting nagging. I hadn’t realized how shrewish and angry I had felt as a result of speaking like that. I replaced nagging with the following persuasive tools: wordless hints (for example, leaving a new lightbulb on the counter); using just one word (saying “Milk!” instead of talking on and on); not insisting that something be done on my schedule; and, most effective of all, doing a task myself. Why did I get to set the assignments? I found it hard to give up nagging—in fact, I came up with 19 strategies to try to cure myself of the nagging habit.

10. Take action.
Some people assume happiness is mostly a matter of inborn temperament: You’re born an Eeyore or a Tigger, and that’s that. Although it’s true that genetics play a big role, about 40 percent of your happiness level is within your control. Taking time to reflect, and conscious steps to make your life happier, really does work.

Great write up that, if followed directly, can make your life happier in 10 easy steps. (Don't take it as a sales pitch though! :)

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Apr 29 2010

Steven's Blank 4 steps

Here is my way:

  1. Describe a customer whom you're selling to.  Height, weight and the size of underwear, please. (Customer Discovery)
  2. How many potential customers do you have?  How big is your market? (Customer Validation)
  3. How are you going to sell to them?  Can you repeat it? (Customer Creation)
  4. Do it. (Company Creation

Does it fit yours model?
In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Apr 26 2010

MPMM Software Giveaway

I have got a copy (actually, a few) of MPMM Professional edition that I want to giveaway to PM community.  While it's not about so trendy agile way, but more classic waterfall-and-all-around approach, one can find it super helpful in many occasions.

See the software brochure and download a free trial of it.  If you like it, read on, I can save you $495 (or $595 - whatever is on the price tag) and give it for free.

Let me quote a few things from the site:

MPMM Professional includes an entire methodology for managing projects. It steps you through every phase, activity and task needed to complete a project from start to finish. And it comes with all of the templates and examples you need, to save time. 
 
This edition also helps you customize your own project management methodologies. You can import your existing methodologies, processes and templates to manage them all in one place. And you can customize the methodology already included in MPMM, to use for your projects today. 

Sounds interesting?  It can be yours.  Absolutely free.

So here is the deal:

  1. Drop me a line to my Twitter @iwhite and tell me why do you want it.
  2. Follow me on Twitter @iwhite and subscribe to my blog live.prokhorenko.us. (I can't really check this and not like I'm going to, so it's pretty much voluntarily, but at least you know I've asked for. :)
  3. Spread the word. I have more than one copy available and I want to make sure I'm giving it to people who will enjoy using it.

That's it.  No strings attached.  I'll send you a registration code (you have to download software yourself) and you're good to go.

P.S. If you know me personally, it's even better.  Send me an email, and it's yours.

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Apr 7 2010

Work'em Hard, Burn'em Out

Scrum is designed so developers can work 40 hour weeks. No more death marches. If we are now burning through good product owners, we have just shifted the constraint.

Scrum does not detail the product owner's relationship with the world outside the team. If one person cannot stay on top of all the details, presumably that individual is part of a marketing organization that can. Like all good developers, Scrum only defines the product owner / team interface. What happens on the enterprise side of that interface is someone else's problem.

Nice thoughts on Scrum' role that it plays in making a world with less burn-out (if it ever does).

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Feb 24 2010

MailChimp's A/B test

“Online Training” wording increased clickthroughs from the support page to the webinar page 10.4%. More importantly, webinar attendees doubled the first week the winning navigation link went live.

MailChimp run a simple test by changing Webinars to Online Training. My first idea was that Online Training would convert better. And, as you can see, I was right.

Why? I can't tell you exactly, but I have a strong feeling that webinars are often attributed to negative or neutral experience, while training (either online or offline) is good.

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Feb 24 2010

Minimum Viable Product @ Zynga

How Zynga Assesses Market Demand

- Create a 5-word pitch for a new product or feature

- Put it up on a high traffic webpage

- If it gets clicks, collect the emails of interested customers

- Build a ‘ghetto’ version of the feature

- Test everything

- Iterate constantly

Interesting comments on Mark Pincus' podcast on using MVP at Zynga.

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Feb 23 2010

Calendar or TODO ?

Today I found myself using iCal for the first time during last three to four weeks. And it looks like a trend already.

Media_httpcachegawker_ehxri

I'm not using calendar any more. I have no need for it. Everything is going to my TODO list. Think about it. Every note in the calendar should require some action, otherwise, it's not worth noting it. Birthday? Send a gift. Meeting? Make sure to arrive in time.

Well, the day representation in TODO is often loose to calendar, however, with things like TeuxDeux, it's arguable.

Media_httpcdnteuxdeux_fuoia

And you still keep the day on schedule.

So what about you?

P.S. Well, I'm cheating a little bit. I still keep the availability notes for people other than me in the calendar, to make sure that I can adjust my upcoming plans according to theirs schedule as well. However, I should find the solution to this problem shortly, too.

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Dec 26 2009

First steps to effective time management

This is important to manage your time effectively, right?

For me, as for the highly addicted to emails person, I found it very important to optimize my time for emailing back and forth. Truth to be told, I never managed to use the "silent hours", when no email is accessed. I'm pretty connected all the time (except for some very rare occasions) so dropping this communication channel intentionally never sounded like a good plan for me.

However, within the time, I feel that this distracts me more and more. So I decided to review my emailing habits and find out if there is any reasonable time limits that I can incorporate into my daily schedule. What is more important, I was looking for a good excuse for setting a strict hours with absolutely no email access.

So the research comes first. I've started with a quick Ruby script to retrieve the date & time of messages in my Sent mailbox.

Here is the direct link to it: http://pastie.org/757482

This script gives me the CSV form of hour of the day and emails sent during this hour. I don't have a huge number of emails on with my current Gmail account, so it did work well for me in the way it is.

The next step is building a visual representation of these numbers. This is how it looks like for me:

Here is the direct link to it: https://spreadsheets.google.com/ccc?key=0Akgp9DFPJgs7dGlCQlVfMEpieXFnVE9vZ1FW...

Well, what can I say now. This creates a potentially different issue for me.

Media_httpi50tinypicc_baowq

This chart does not look very disordered to me. But it looks busy. I feel that I can squeeze two-three hours into one. This sounds like a good idea, because the most of these things are unlikely to be important to get an answer the same minute or even hour. Say, a slack of two-three hours might be okay. Keeping in mind that they most of my contacts have my emergency contact.

However, I still feel like this is something I might want to do gradually. By cutting one piece at a time. And probably I'll be starting with the very early and very late hours first.

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Sep 26 2009

Market differentiation vs. segmentation

There are lot of concepts that rely on the grounds of choosing the right market as well as clearly describing your position there.   If you're making a mistake here, the whole strategy applied later can fail even if executed extremely well.

So what are the possible markets to address?

You can be either creating a new market or entering an existing one.  And while creating a new market is something sounding more straight (nonetheless, very hard and timing process), entering an existing market is not a one-way option, as it can be done in different ways.  So this is when the question of market differentiation and segmentation comes up.

So what is market segmentation?  This means choosing a very clear, unique, important spot in the existing market, when you product has a very clearly articulated value for customers as well as it really solves an important problem for them.  Market segmentation divides the market into distinct groups of people who have similar problems, while still residing within the same market.  Members of two different groups have different needs, clearly stated and important to them.  Imagine car dealership that sells SUVs and sedans.  Two different segments.  Two different needs.

And what does market differentiation do?  A lot of people mistakenly think it to have the same meaning with segmentation, and this is wrong.  Differentiation comes into play when you need it if you plan to sell something very much the same as other 1,000 of companies do, but you need to buy the interest of a customer with something.  Something, that makes a difference between you and all those 1,000.  Better service, better value, broader range of products, etc.  You're not hunting for the different group of people here.  Imagine grocery store, that have the same food as everywhere, but gives you a chance to try it before buy.  Same price, same clients.

P.S. Market segmentation and differentiation is something that is way more complex that what I described here.  I just tried to cover the difference of concepts between two terms.

In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

Sep 25 2009

Приближение к клиенту

На фоне того что я сам занимаюсь продвижением и развитием продуктов нескольких компаний, хотел бы поговорить о смысле и пользе раннего общения с клиентом.  

Наверняка многие из вас сталкивались с вопросом: "А кому это вообще все нужно?" на одном из первых этапов создания компании.  Вернее, компании еще нет.  Есть только идея.  Проблема.  Или ниша, которую вы пытаетесь занять, не совсем понимая всех "почему" процесса.

Media_httpblogmadronacomwpcontentuploads200903cloudquestionmarkcloudcomputingjpg_taqefwdbnrhyjga

Во многих компаниях которые я начинал, я старался делать как минимум одно общее -- раннюю проверку (разработку, если хотите) рынка, потенциальных покупателей.  

Тут тоже есть несколько приложений:

  1. С  компанией работающей с реальными физическими людьми было проще.  Четко определил типового покупателя, кинул рекламу, собрал реакцию, решили продолжать или не стоит.    
  2. С Веб проектами все сложнее.  Выйти на типового покупателя сложнее, вычленить его еще сложнее.  Приходится "бросать камни об стену" (конечно немного прицеливаясь), с надеждой попасть все-таки куда нужно, или понять реакцию.

Сразу отступление: я говорю о Веб проекте, который как правило не пишется за неделю на коленке, который не "очередная социальная сеть", где важно нагнать народа на халяву, а там хоть трава не рости.  Типичный продукт о котором я говорю: что-то что продается за деньги, для чего важен хороший покупной вид (то-есть проблему с продажей мы не перекладываем на живого продавца который будет питчить другие компании), и как правило ориентированный на мелких потребителей.

В таком случае на помощь приходит тупая заглушка, страница.  Ибо если что-то и пишется в данный момент (не коммендую, ибо мы даже первого этапа не прошли), то еще не продаваемом виде, а пугать людея домашней поделкой не стоит, все-таки репутация играет важную роль, даже в Веб бизнесе.

Что нужно увидеть на этой странице?  Как правило немного:

  1. Кто вы?  Будь четок.  Отличись и запомнись.
  2. Зачем вы?  Четко, но кратко опиши свое предложение.  Но не забывай, что это не реклманый питч и прайс-лист выдумавать не стоит.  Пока что.  Ты покупаешь интерес покупателя, не спеши отталкивать его ощущением каких либо обязательств или необходимости купить что-то.  Большое количество потенциальных покупателей, даже понимая что за продукт ты предлагаешь, будут ассоциировать его с "пустотой", а никто не хочет платить деньги за ничто.
  3. Попроси емейл.   Просто емейл.  Уточни (констатируй) зачем он тебе нужен.  Но не усложняй.  "Мы пришлем вам приглашение в [продукт] как только выпустим первый релиз."

Постарайтесь быть четки в том, как вы представляете своего типового клиента, и не заставляйте человек думать: "А это для меня продукт, или нет?"  Проверьте ваш мини-питч среди друзей и знакомых и спросите их мнение, как они представляют себе вашего клиента.

Все ли это?  Нет.  Это только начало.  Однако к сожалению, очень многие считают что на этом этапе задача выполнена, и нужно срочно собирать емейл адреса у людей.  И (несмотря что с одной стороны это лучше чем ничего) на этом этапе не сделав следующий шаг, ты теряешь связь с покупателем, которую скорее всего так и не успел установить.

Именно сейчас нужно работать с материалом.  У тебя на руках так называемый "квалифицированный посетитель".  Человек пришел к тебе.  Потратил время.  И что самое важное -- обязал себя ознакомиться с твоим проектом, отдав свой емейл.

Время второй страницы:

  1. Кратко поблагодари и напомни о своем обязательстве сообщить человеку одним из первых.
  2. Попроси помочь тебе сделать что-то нужное твоем посетителю. "Помогите нам сделать то что вам подходит".
  3. На данном этапе у вас есть от двух до пяти вопросов которые стоит задать.  Я не смогу помочь вам их сформулировать.  Но тебе нужно изучить привычки пользователя, понять задачи которые он связывает с вашим продуктом, и понять куда вам стоит заглянуть чтобы купить интерес этого конкретного посетителя.  И никаких "посоветуйте нам что-то".  Это не работает.
  4. Вам нужно собирать данные с которыми можно работать далее.  Количество собранных емейлов может порадовать, если их много, однако сделать с ними ничего нельзя.  Вам нужно понять что привело человека сюда.  Что убедило оставить вам емейл.
  5. Обязательно спросите про цену.  Сколько человек готов платить за продукт который поможет ему в его задачах.  Никаких полей для текста.  Четко указанные лимиты. "До 5 долларов в месяц, до 15 долларов, до 50, больше 50,  рассмотрю только бесплатное". 

Постарайтесь пользоваться общими принципами работы с текстом на экране.  Например, спрашивая про цену, укажите сумму о которой вы думаете в первых рядах.  Чаще всего посетитель более внимательно думает о первом-втором предложение, далее с массивом цен человек работает по принципу очень экономной бережливости.   

Почему не стоит совмещать первым экран со вторым.  Это просто:

  1. Никто не любит заполнять опросы.  Тем более просто так.  Вписать свой емейл -- это непосредственное выражение своего интереса.  Не воспринимается как "а дайте нам ваш емейл", а скорее "если хотите, укажите емейл и мы вас проинформируем".
  2. Когда человек вписал емейл и перешел на другой экран, он уже а) высказал интерес и негласное обязательство и б) он почуствовал что он зашел в систему, в более узкий круг, и вопросы задаваемые ему,  это не просто набор текста, а продолжение разговора.

Надеюсь что объяснять зачем второй экран нужен для большинства из вас не стоит, но вкратце -- это ваша минута для того чтобы узнать побольше от того конкретного человека, который скорее всего и будет вашим клиентом.  Не просто Вася Пупкин из Интернета.  А Виктор Иванович, типовой [профессия] пользующийся [продуктом] и имеющий [проблему].  Только ни в коем случае не спрашивайте личных данных у человека.  Этого никто не любит, да и не нужно это вам.

Как вы бы я не старался, я никогда еще не мог подготовить всего лишь один вариант двух страниц.  И если с первой страницей легче разобраться, поработав на своим питчем, то со второй страницей гораздо сложнее.  Чаще всего я выводил два варианта страниц -- более насыщенных текстом, и менее -- и запускал в ротацию оба варианта.  Под присмотром.  Через несколько дней (если вы получаете достаточно трафика, конечно), можно взглянуть на результаты и понять, над какими легче работать, какие дают больше информации к размышлению.  И уже сократить выбор до одного варианта.  

Ну и напоследок: принцип работы с клиентом который я описал здесь, во время Интернет, может использоваться для чего угодно.  Продавать онлайн услуги, книги, виртуальные или вполне обычные товары.  В данном случае не так важен контент, как ваше желание научиться чему-то.  Но и не стоит забывать -- спрашивать совета для инновации у вас не получится. (По расхожему мнению, если бы Генри Форд спрашивал, что хотят люди он бы услышал: быструю лощадь.)  Однако, определить наличие проблем у человека и желание их решать -- вполне.
In addition to this blog, I also run a Startup Product newsletter.

To subscribe, enter your email address:      

Delivered by TinyLetter

About Olexandr Prokhorenko

My name is Olexandr Prokhorenko. I am passionate about building products that users *love*.

My LinkedIn profile is www.linkedin.com/in/white.


TwitterFacebookLinkedInFriendfeedPicasaFlickrYoutubeVimeoDeliciousLivejournalBloggerScribd

Search Blog

@iwhite   

Tags